Chatbot-Trends und Voice Bots
Neue Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatbots